ISO 9001

Bei der ISO 9001 handelt es sich um eine durch die International Standards Organisation herausgegebene internationale Norm. Sie definiert die Vorgaben an das Qualitätssystem eines Unternehmens sowohl für Gewerbe- als auch Dienstleistungsunternehmen. Das Besondere der Norm ISO 9001 liegt darin, dass sie dokumentierte Prozesse sowie die Erfassung der qualitätsspezifischen Daten fordert, die eine Rückverfolgbarkeit des Qualitätssicherungsvorgangs ermöglichen müssen.