Auftragsverwaltung und -koordination

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die klare Zuweisung von Verantwortungsbereichen an die Mitglieder unseres Teams. In unserer Organisationsstruktur werden Sie immer einen klar definierten Ansprechpartner vorfinden, der für die Abwicklung Ihrer Aufträge und die Lösung Ihrer Probleme zuständig ist. Für Großprojekte wird Ihnen ein erfahrener Projektleiter zur Seite gestellt, der alle beteiligten Fachkräfte – angefangen bei den Übersetzern über die Korrekturleser bis hin zu den Layoutern, Informatikern, etc. – koordiniert.

Der Projektleiter ist verantwortlich für die Projektvorbereitung, bei der geprüft wird, ob alle Voraussetzungen für einen reibungslosen Ablauf des Projekts gegeben sind. Hierzu gehört u.a.:

• Überprüfung der Softwareressourcen, Kontrolle der verschiedenen Versionen und Sicherstellung deren Eignung für das Projekt (Vorab-Testphase)
• Vorbereitung der Dateien, u.U. Konvertierung bzw. Textdatenaufbereitung für den Übersetzungsablauf
• Vorbereitung der Übersetzungshilfen (Bereitstellung der geeigneten Translation Memories, ggf. Text-Alignment von Zusatzdokumentation, Terminologieextraktion und -übersetzung)
• Erstellung einer spezifischen Projekt- und Zeitplanung

Während der Ausführungsphase des Projekts erfüllt der Projektleiter die Aufgabe eines zentralen Ansprechpartners u.a. mit folgender Zielsetzung:

• Sicherstellung, dass jeder Beteiligte die für ihn notwendige Information erhält
• Klärung von Rückfragen und Lösung von übersetzerspezifischen Problemen
• Terminüberwachung und Kontrolle aller Prozessschritte der Projekt- und Qualitätssicherungsabwicklung bis hin zur Abgabe

Nach der Projektabgabe übernimmt der Projektleiter die Nachbearbeitung:

• Aktualisierung der Translation Memories und korrekte Ablage
• Aktualisierung der Kundenterminologie und korrekte Ablage
• Projektauswertung und Eingabe projektspezifischer Anweisungen in unsere Datenbank
• Projektdokumentation für Folgeaufträge